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Joomla bei Hoststar 01 Jun 2020 10:37 #47953

Guten Morgen

Ich habe für einen Kunden eine Seite ertellt. Dieser hat eine Hosting bei Hoststar.
Nach dem Aufspielen mit Akeeba Kickstart und einigen Änderungen im htaccess läuft die Seite so halbwegs (Gallerie, Kontaktformular und Wegbeschreibung wurden deaktiviert und durch normale Artikel ersetzt).

Das Problem: Ich komme zwar ins Backend, aber kann keine Aktionen auslösen. Zudem ist es in der Mobile-Ansicht nicht möglich das Hamburger-Menu zu öffnen.
Ähnliche Effekte werden im Netz und Foren auch beschrieben, habe aber keine Lösungen gefunden (meistens endet der Dialog irgendwan ohne Ergebnis oder die Massnahmen zeigen keine Wirkung).
Der Support konnte mir bisher nicht wirklich helfen. Sie denken, dass ein Plugin/Modul reinfunkt.
Habe daher alle Plugins und Module die ich nachinstalliert habe deaktiviert.
Um ganz sicherzugehen, wollte ich ein neues J!3.9.18 (ebenfalls in einem Subdirectory der Domain) installieren, aber das Installationsscript geht nicht über die erste Seite hinaus.

Hier einige Eckpunkte:
J!3.9.18 Template basierend auf Protostar, Backen-Template Isis
Seite erstellt unter PHP 7.3, PHP beim Hoster 7.1 (Hier meint der Support, die Seite sollte trotzdem laufen. Ich werde auf jeden Fall auf ein Update drängen! Das braucht hier aber eine Server-Migration).
Die halbwegs laufende Seite: naegelin-maler.ch


Hat jemand von Euch Erfahrung mit diesem Verhalten von Joomal oder Hosting?
Woran könnte das liegen?
Welche Settings bei mir oder beim Hoster könnten hier weiterhelfen?

Vielen Dank schon mal für Eure Hilfe.

Viele Grüsse
Urs

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Letzte Änderung: von King Louis.

Joomla bei Hoststar 01 Jun 2020 10:51 #47955

Kann ich nicht viel sagen dazu. Ich hatte mal einen Kunden bei Hoststar. Ich konnte ihn nach der vierten Panne davon überzeugen, umzuziehen. Dann hatte ich eine Domäne bei Hoststar. Wollte ich Umschreiben. Ein endloses Drama.
Joomla! 3: Professionelle Webentwicklung von David Jardin und Elisa Foltyn - das Standardwerk zu Joomla! 3
Wer nicht über den Anstand verfügt, ein kleines "Thänx" auszusprechen, muss sich nicht wundern, künftig ignoriert zu werden!
Kein Support via PM oder Mail. Entsprechende Anfragen werden ignoriert.
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Joomla bei Hoststar 01 Jun 2020 11:04 #47956

Hallo

Deaktiviere mal das url rewrite (das index.php) anzeigt. Dann würfe es sicher an der htacces liegen.
Viele Grüsse

Adi Heutschi
www.adiheutschi.ch - webdesign - hosting - seo

Meine Dienste hier sind ehrenamtlich!
Umso mehr freue ich mich, wenn Du mir als Anerkennung eine positive Google Rezension hinterlassen würdest. Das kostet lediglich ein paar klicks... goo.gl/ZgD3jx VIELEN DANK!
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Joomla bei Hoststar 01 Jun 2020 11:56 #47957

Ich habe zwei Kunden bei Hoststar. Im Control Panel > Migration konnte ich das Upgrade auf PHP 7.4 anstossen. Der Vorgang dauerte ein paar Stunden und war problemlos.

Suchmaschinen-freundliche URL = Ja
URL-Rewrite nutzen = Ja
.htaccess aktiviert = Ja
PHP Version 7.4.6

PHP-Einstellungen
Safe-Mode Aus
Open-Basedir /home/ch9504/web/files:/home/ch9504/web/xxx.ch/public_html:/home/ch9504/web/xxx.ch/software_data:/home/ch9504/tmp
Fehler anzeigen Aus
Kurze Open-Tags Aus
Datei-Uploads An
Magic-Quotes Aus
Register-Globals Aus
Ausgabe zwischenspeichern An
Sitzungsspeicherpfad /home/ch9504/tmp
Sitzungsautostart 0
XML aktiviert Ja
Zlib aktiviert Ja
Natives ZIP aktiviert Ja
Deaktivierte Funktionen apache_get_modules,apache_get_version,apache_getenv,apache_note,apache_setenv,define_syslog_variables,ini_alter,link,openlog,passthru,pcntl_alarm,pcntl_async_signals,pcntl_exec,pcntl_fork,pcntl_get_last_error,pcntl_getpriority,pcntl_setpriority,pcntl_signal,pcntl_signal_dispatch,pcntl_signal_get_handler,pcntl_sigprocmask,pcntl_sigtimedwait,pcntl_sigwaitinfo,pcntl_strerror,pcntl_wait,pcntl_waitpid,pcntl_wexitstatus,pcntl_wifcontinued,pcntl_wifexited,pcntl_wifsignaled,pcntl_wifstopped,pcntl_wstopsig,pcntl_wtermsig,pcntl_unsharepfsockopen,posix_getpwuid,posix_kill,posix_mkfifo,posix_setpgid,posix_setsid,posix_setuid,posix_uname,proc_close,proc_get_status,proc_nice,proc_open,proc_terminate,shell_exec,show_source,syslog,system,virtual
Mbstring aktiviert Ja
Iconv verfügbar Ja
Maximale Eingabevariablen 1000

Bisher hatte ich keine Probleme mit diesen zwei Webseiten.
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Joomla bei Hoststar 01 Jun 2020 14:41 #47963

Guten Nachmittag

Vielen Dank für Eure raschen Inputs!

@Chris: Ist meine erster Kontakt zu hoststar. Bisher konnte ich mindestens den Support rasch erreichen. Dummerweise sind grad noch die Feiertage dazwischen gekommen. Mals ehen ob sich das nächste Woche einrenkt.

@Adi: url_rewrite hat nichts gebracht. Dann hat mich der Hafer gestochen nd ich habe das htaccess kurzeitig ganz weggenommen. Und hols der Geier. Es scheint zu funktionieren! Jetzt ist die Frage welches Komando ist die Ursache. Damit kann ich mindestens mal den Support konfrontieren.

@Crimle: Vielen Dank. Das zeigt mir mindestens, dass es bei hoststar gehen muss. Deine Settings habe ich mit meinen verglichen. Sind mehr oder weniger gleich. Ausser der Session Safe Path ist bei mir auf none und short open tags sind bei mir an.
Wie Du oben oben (@Adi) siehst, liegt der Pfeffer im htaccess begraben. Kannst Du mir eines deiner hosttech htaccess-files schicken, damit ich dieses mit meinem Vergleichen kann? Oder siehst Du grad was es sein könnte?

Viele Grüsse
Urs

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Joomla bei Hoststar 01 Jun 2020 14:44 #47964

Was steht denn bei dir so alles in der htaccess? Zumindest mit der originalen Version, die Joomla mitbringt muss es laufen.
Was mir nicht in den Kopf will, ist das mit der PHP Version: 7.1 ist Out of Support, schon ne Weile
www.php.net/supported-versions.php
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Letzte Änderung: von Chris Hoefliger.

Joomla bei Hoststar 01 Jun 2020 15:00 #47965

Hoi Chris

es ist die das mitgelieferte htaccess.txt (mit Punkt und ohne txt natürlich).

nunr das da (kursiv) wurde auskommentiert da der hoster dies bereits serverseitig gesetzt hat (sagen sie):

## No directory listings
#<IfModule autoindex>
# IndexIgnore *
#</IfModule>

## Can be commented out if causes errors, see notes above.
#Options +FollowSymlinks
#Options -Indexes

Wegen php: ist mir bewusst und die Nackenhaare sträuben sich auch..... ich habe bereits von 5.6 auf 7.1 upgedated (das ging auf dem jetzigen Server) und will sobald die Seite läuft auf 7.4 updaten. Aber das brauche dann eine Migration auf neuere Server.

Gruss
Urs

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Joomla bei Hoststar 01 Jun 2020 15:30 #47966

#Options +FollowSymlinks
#Options -Indexes

ist kein Problem, wird ja auch erwähnt

#<IfModule autoindex>
# IndexIgnore *
#</IfModule>

hab ich noch nirgends auskommentieren müssen - ansonsten wüsste ich jetzt auch nicht, wieso die htaccess ein Problem sein sollte.
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Joomla bei Hoststar 01 Jun 2020 17:47 #47968

Guten Abend

folgendes habe ich nun herausgefunden:

hier wird das htaccess.txt bei joomla.org beschreiben: docs.joomla.org/Preconfigured_htaccess

im neusten J!3.9.18 installlation package ist ein htaccess.txt abgelegt, welches aber zusätzlich folgenden Code enthält:

## Suppress mime type detection in browsers for unknown types
<IfModule mod_headers.c>
Header always set X-Content-Type-Options "nosniff"
</IfModule>

Wenn ich nun diese Funktion auskommentiere ist das Problem offensichtlich behoben!

Folgende Erklärungen für die Funktion habe ich gefunden:
docs.joomla.org/J3.x:Joomla_3.9.3_Security_Notes/de
www.hosteurope.de/blog/http-security-header/

Ich werde jetzt noch mit dem hoster abklären, ob dies bereits serverseitig gesetzt wurde.

Vielen Dank für den Moment an Euch alle für die Hilfe, die mich schliesslich zum Ziel führte!

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Joomla bei Hoststar 01 Jun 2020 17:51 #47969

Darum habe ich ja gefragt, was alles so drinsteht - in der Hoffnung du würdest nicht nur Teile posten. Das ist übrigens schon seit einigen Versionen so, dass diese Zeilen zur Härtung drinstehen.
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